Как стать настоящим лидером в коллективе
Поскольку формальные полномочия начальника — совсем не гарантия лидерства, научиться быть вожаком необходимо каждому руководителю.
Иначе ваши указания будут выполнять из-под палки, а то и игнорировать, за спиной станут обсуждать и осуждать.
С таким раскладом добиться успеха в работе практически нереально. Лидер, видящий цель и умеющий повести за собой подчиненных для их же блага – вот идеальный начальник в любой команде сотрудников.
Как стать лидером в коллективе? Этому придется учиться, задача не из легких и требует определенных усилий.
Информирован – значит, вооружен
Вы собираетесь руководить людьми, и неважно, большой коллектив сотрудников или не очень. О своих подчиненных нужно узнать как можно больше.
Ваши коллеги – кто они: возраст, пол, образование, профессиональные качества, характер, положение в коллективе.
Есть ли у вас потенциальные союзники, на кого можно рассчитывать, а от кого ждать подвоха?
Кто неформальный лидер коллектива? А он точно есть и запросто составит вам конкуренцию. Думайте, как выстроить отношения с этим человеком. Неплохо было бы наладить с ним контакт, тогда его авторитет будет работать на вас.
Что беспокоит ваших подчиненных, чего они ожидают от нового руководителя, то есть вас?
Очень полезно узнать побольше о своем предшественнике – какие методы руководства он практиковал, к чему привык коллектив. Возможно, он был тираном и жесткий стиль управления в команде приветствуется (либо напротив, все от него устали и нуждаются в переменах).
Постарайтесь продемонстрировать коллегам отсутствие у вас негативных качеств бывшего начальника и используйте его положительный опыт.
Секреты управления
Начав с изучения своих подчиненных, параллельно работайте над установлением контакта с людьми. Не стоит, конечно, строить из себя доброго дядю, этакого рубаху-парня, приглашая всех за свой счет в ресторан.
Просто сразу выстраивайте с коллегами доброжелательные отношения. На первых порах это важно – вести себя одинаково вежливо со всеми, избегая при этом панибратства. А когда получше изучите подчиненных, — разберетесь, с кем какая тактика поведения срабатывает.
Сразу показывать, «кто в доме хозяин», не стоит. Излишняя жесткость, попытки диктата и манипулирования оттолкнут людей. Соблюдайте разумную требовательность.
В каждом коллективе, помимо рабочих, есть и личные взаимоотношения, неприязнь, конфликты, обиды. Не стремитесь ликвидировать «разборки», порядок наведете потом, когда освоитесь с ролью руководителя и четко будете знать, как стать лидером в коллективе.
Со временем вы сможете вполне определенно представлять себе, как осуществлять мотивацию персонала.
С подчиненными нужно общаться, выяснять интересующие моменты, вполне допустимо спрашивать совета. Это поможет поскорее войти в курс дела, освоиться в новой роли и непривычной обстановке. А еще людям будет приятно, когда их мнение интересует начальника.
Но мера нужна и здесь – излишнее количество вопросов даст коллегам повод усомниться в вашей компетентности.
Пользуясь случеем, предлагаем семинары в Киеве для юристов, с новыми законами, всё про строительство в Украине, в этом году.
Завоевание авторитета
Завоевывать авторитет нужно шаг за шагом. И резкие движения здесь неуместны. Смена руководства — стресс для коллектива, людям нужно время, чтобы привыкнуть к новым требованиям, понять, что вы за личность и можно ли вам доверять.
Возможно, в самом укладе работы имеются недостатки, вы видите его неэффективность. Но «Москва не сразу строилась», кардинальные перемены могут не сработать, вводите новшества постепенно.
Если какое-то время до вашего назначения должность руководителя была вакантна, сотрудники могли привыкнуть обращаться за указаниями к вышестоящему руководству.
По инерции или из вредности коллеги продолжают прыгать через вашу голову? Ваша задача – показать, что теперь эти вопросы решаете вы и нет никакой необходимости нагружать руководство этими проблемами.
Организация рабочего процесса
Чтобы стать настоящим лидером в коллективе, рабочий процесс нужно организовать эффективно.
Как именно это сделать — прежде всего, ознакомиться с должностными обязанностями всего коллектива, узнать, кто чем конкретно занимается на своем рабочем месте, какой участок работы закреплен за каждым сотрудником.
Постепенно вы узнаете, насколько добросовестно выполняются обязанности, не перекладывает ли кто-то свою работу на другого. Возможно, кому-то следует добавить обязанностей, а кто-то и так слишком загружен.
Нагрузку нужно распределять равномерно, выяснить, кто больше склонен работать индивидуально, кого с кем можно объединить для совместных проектов.
В том-то и хитрость – чтобы стать лидером в коллективе, придется быть хорошим психологом и организатором процесса.
Сами вы должны подавать пример трудолюбия и организованности, всегда быть пунктуальным. Тогда вполне логично и обоснованно требовать этого и от коллег. Например, искоренить опоздания на работу.
А неформального лидера, который не очень-то хочет работать, можете смело увольнять. Но только когда войдете в курс дела и реально оцените обстановку, чтобы действовать объективно и справедливо.
Организационная культура
Оказывается, на эффективность работы организации или предприятия в немалой степени влияет организационная культура – взаимоотношения сотрудников, установившиеся правила поведения, определенные табу в коллективе.
Чтобы стать лидером, необходимо действовать, не противореча этой самой культуре.
С целью выяснения всех ее нюансов, неплохо бы пообщаться с кем-то из опытных сотрудников, достаточно разговорчивых, чтобы прояснить ситуацию.
Информация из первых рук очень важна. Если вы понимаете – организационная культура противоречит вашим целям, придется ее менять. Естественно, делать это придется постепенно.
Возможно, вы захотите изменить дресс-код, искоренить частые самовольные перекуры, пересмотреть должностные инструкции.
Перемены хорошо приурочить к какому-то событию – юбилею фирмы, визиту важных гостей, чтобы мотивировать сотрудников показать все лучшие стороны коллектива и оставить о себе благоприятное впечатление.
Заключение выгодного контракта тоже может стать отличным поводом для нужных вам изменений в работе вашего отдела (цеха, филиала и т. д.).
Стать лидером в коллективе непросто, это нужно заслужить своей компетенцией, профессионализмом, умением повести за собой, справедливостью и ответственностью.