Види нематеріальної мотивації працівників

Залежно від того, на кого вона спрямована, мотивація буває особистісною та корпоративною. Перша враховує запити та потреби конкретного співробітника, друга спрямована на відділ чи всю компанію.

Якщо виходити із потреб, які потрібно задовольнити, нематеріальну мотивацію можна розділити на чотири види:
1. Соціальна.
Потрібна, щоб підвищувати самооцінку співробітників, враховувати їхню думку при ухваленні рішень, дозволяти брати відповідальність у межах їхніх компетенцій. Наприклад, керівник команди тестувальників бачить, що молодший співробітник пропонує нестандартні варіанти виконання завдання. Спочатку їх обговорюють колективно, а потім керівник дає працівникові можливість самому ухвалити рішення.

2. Психологічна.
Закриває потребу у спілкуванні. Наприклад, якщо більша частина команди працює в офісі, то для неформального спілкування можна проводити у відділі спільні сніданки та періодично запрошувати на них співробітників суміжних підрозділів та керівництво компанії.

3. Моральна.
Допомагає задовольнити потреби у повазі та визнанні. Наприклад, на загальних зборах керівник проекту наголосив на швидкій роботі команди тестувальників. Ще одна форма моральної мотивації — це імідж роботодавця, коли сам факт роботи у відомій компанії вже допомагає фахівцю почуватися визнаним.

4. Організаційна.
Закриває потреби у безпеці, турботі та увазі. Наприклад, продумане робоче місце допомагає дизайнеру зосередитись на проекті, а не на думках про те, що сонце світить прямо в екран монітора чи неможливо відкрити вікно для провітрювання.
Наша компанія пропонує онлайн тренінги Ефективні ділові комунікації в команді, і онлайн тренінги Побудова системи оплати праці за результатом: КРІ мотивація.

Інструменти та методи нематеріальної мотивації персоналу.
Вибір методів нематеріальної мотивації залежить від сфери діяльності підприємства, середнього віку співробітників, стилю управління. Ось кілька універсальних інструментів:

 - Зворотній зв'язок
Про людську потребу у спілкуванні та турботі в компаніях часто забувають. У результаті люди працюють, виконують свої обов'язки, справляються із завданнями, але не почуваються комфортно, бо не розуміють, чи справді роблять все як слід. У разі способом нематеріальної мотивації стає зворотний зв'язок. Коли співробітник знає, що його можуть вислухати, дати пораду чи об'єктивно оцінити його роботу, він розуміє, що важливий для компанії і працює з більшою самовіддачею.

 - Зустрічі керівництва з колективом
Коли власники або топ-менеджери компанії регулярно зустрічаються з колективом, це підвищує лояльність співробітників та їхню залученість до спільної справи. Приклад такого спілкування — «стартова нарада», яку проводять під час запуску нового проекту. Під час зустрічі топ-менеджер розповідає про продукт, а співробітники можуть поставити запитання чи поділитися своєю думкою.

- Заходи для новачків
У багатьох компаніях працює система адаптації новачків: їм вручають методичку з цінностями компанії, показують, де їдальня і як користуватися кавоваркою, представляють колегам. Але така адаптація – звичайна формальність. Новому співробітнику важливо відчувати психологічний комфорт у незнайомому середовищі та не просто знати, хто за які завдання відповідає у відділі, а розуміти, куди прийти за підтримкою, відчувати небайдужість членів команди. Таким варіантом нематеріальної мотивації можуть стати welcome-зустріч для нових співробітників. Наприклад, у компанії СІБУР для цього проводять онлайн-сесії.

 - Заохочення найкращих співробітників
Цей спосіб нематеріальної мотивації використовують, щоб задовольнити потребу фахівця у визнанні. Наприклад, за підсумками кварталу чи року співробітникам, які перевиконали KPI, вручають іменні кубки. Ще один спосіб заохочення – розміщувати фото найкращих фахівців на стенді у відділі або у загальному холі компанії.

 - Навчання та розвиток
Програми навчання співробітників проводять 75% українських компаній. Цей вид нематеріальної мотивації персоналу допомагає розвивати професійні компетенції та гнучкі навички. Наприклад, IT-фахівці освоюють методологію Agile, а менеджери проектів проходять тренінги для підвищення стійкості до стресів.

-Наставництво
Підходить для працівників, яким важлива потреба у самовираженні. Наприклад, компанія створює у вузі базові кафедри і як викладачі залучає керівників підрозділів. Для співробітників це і матеріальна, і нематеріальна мотивація: вони одержують зарплату від вишу та реалізують потребу ділитися досвідом.

Стаття порада як впровадити систему нематеріальної мотивації, правильно